近期，星环科技与中国太平保险达成重要项目合作，中国太平保险利用星环科技大数据平台(TDH)，建设大数据客户意向识别与应用平台。随着金融科技(即Fintech)概念的火爆，加之国际保险业对于科技创新的重视，“保险科技”(InsurTech)应运而生。“保险科技”是一种新兴的现象，借助诸如大数据、区块链、人工智能等新技术，优化现有服务链，进而帮助传统保险服务延伸至未曾覆盖到的市场。在新科技的引领下，原保险行业的五个环节(产品设计、定价承保、分销渠道、理赔服务以及技术系统)都可以借助新技术实现科技化和智能化。
科技运用，一定要以满足客户需求为初心，实际保险业务中保险退保经常发生，退保也是客户的权利，为了更好的服务客户，中国太平保险借助星环大数据平台，通过对客服联系中心的数据进行分析，利用机器学习和建模，准确，及时识别客户的退保倾向，精准的进行客服服务，同时也提高了保险公司内部的考核和绩效。整个流程：电话呼入客服通话信息保存客服录音转文本录音文本载入退保预警识别引擎高意向退保客户识别客户经理退保挽留。
当下中国太平保险正积极把握发展机遇，和星环科技进行了多方面深入合作，运用金融科技在多个领域开展各类探索实践，通过发挥金融科技公开、透明、高效等优势，加速保险的运营、产品、渠道、服务等自主创新，有效挖掘保险需求，降低交易服务成本，有力提升了核心竞争力。
科技是动力，科技发展为保险创新提供了无限可能，将推进应用场景化、产品定制化、渠道多元化、服务个性化，引领保险业向更智能、更智慧的方向发展。数据是基础，各类金融科技应用都与数据息息相关，数据资源已经成为未来科技发展创新的重要基础和竞争利器。星环大数据平台TDH，为中国太平保险提供了强有力的平台支撑。同时星环科技也聚焦于解决现有保险业务痛点，为保险机构提供安全、体贴、易用体验。
关于星环科技
星环科技是全球领先的大数据与人工智能基础平台供应商，专注于提供企业级容器云计算、大数据和人工智能核心平台的研发和服务，打造大数据和人工智能技术的“中国心”。公司以上海为总部，以北京、广州为区域总部，在南京、郑州、成都设有支持中心，同时在深圳、天津、武汉等地设有办事机构，并在加拿大和美国设有子公司。经过多年自主研发，星环科技建立了五大产品系列：基于容器的智能大数据云平台Transwarp Data Cloud ( TDC )、一站式大数据平台Transwarp Data Hub ( TDH )、智子人工智能平台Transwarp Sophon、数据库(分布式闪存数据库ArgoDB, 图数据库StellarDB, 交易型数据库KunDB)和超融合大数据一体机TxData Appliance，并拥有多项专利技术。2016年被Gartner评为全球最具有前瞻性的数据仓库及数据管理解决方案厂商，2017年被IDC评为中国大数据市场领导者。公司产品已经在十多个行业应用落地，是国内落地案例最多的大数据和人工智能平台供应商。目前星环科技已完成C轮融资，由腾讯领投。
