钛媒体快讯 | 8月22日消息：钛媒体获悉兑吧集团已完成1.1亿美元C轮融资，投资方为兰馨亚洲、TPG。
据兑吧集团创始人兼CEO陈晓亮介绍，兑吧成立于2014年，定位为企业的“用户运营合伙人”。目前旗下涵盖用户运营SaaS平台-兑吧、互动式效果广告平台-推啊两大主营业务。
陈晓亮透露，成立四年，兑吧累积服务开发者万余家，触达10亿移动互联网用户，先后服务过爱奇艺、新浪微博、饿了么、百度地图等众多国内TOP APP。而兑吧在2017年已实现了上亿元盈利。“若按接入平台的移动 app 数量排名，兑吧位居中国用户运营 SaaS 市场首位，而兑吧旗下推啊位居中国交互式广告市场首位，市场份额超过 50%。”
2014年，是移动互联网人口红利的拐点。据市调机构canalys统计的数据显示，经过2010年到2013年的爆发式增长，国内智能手机市场在2014年增速跌至16%，对比2013年88%的数据大幅收窄。人口红利消失意味着获客成本日渐飙升，开发者不得不从粗放式用户规模增长转变为精细化运营，进入了“存量运营”的时代。
从另一面来看，过去PC端的流量结构建立在用户行为基础上，以PV（浏览量）、点击量、安装量为流量单位，而在移动互联网时代，每人一部手机，流量结构转变为用户本身，即DAU（日活用户量）和MAU（月活用户量）。用户成为了所有互联网公司最为核心的资产。同时“运营”也逐渐成为互联网公司的重要部门，承担着用户留存、增长等核心KPI。但运营工作涉及面广，需求多而琐碎，在公司内部往往难以得到产品技术部门的高效支撑。
陈晓亮表示，用户运营的本质，是为APP用户带去产品自有功能之外的增值服务体验。而目前市场上大量APP产品功能趋于同质化竞争，兑吧针对不同APP原有属性和应用场景，输出匹配产品特征的定制化运营解决方案，延长用户生命周期，提升每一运营阶段的用户访问频次。以量变推动质变，让APP企业具备差异化增值服务能力。
据悉，进入2018年，兑吧用户运营SaaS平台已经开始在全行业布局，将线上的体系化运营策略与线下不同领域的商业形态进行深度结合，帮助线下实体企业实现用户运营体系的搭建。
陈晓亮认为，当前中国零售商品增速趋缓，随着互联网的发展与成熟，以用户价值+平台价值为核心的互联网企业对原有市场的渠道格局和品牌格局产生了巨大的冲击，促使线下实体企业经历了由“渠道+品牌”转变为“用户+平台”的市场周期转变，传统企业更应该在现有渠道+品牌的基础上，加快用户运营体系的建设，使用户有更强的粘性和品牌忠诚度。
如今，越来越多的实体企业希望触达线下消费场景中即来即走的用户，与其长期保持可互动的关系，从而构筑更加鲜明的品牌形象，推动供应端与需求端的有效对接，这也是SaaS平台的巨大机遇。
在采访中，钛媒体还了解到除了餐饮行业客户，兑吧将会向其他线下行业拓展，针对其行业特点和用户人群的偏好，制定出整套的用户运营方案，未来兑吧将服务全行业的各类客户。目前，兑吧服务的客户已经涵盖餐饮、零售、房地产、烟酒、汽车、美妆等各大行业，与海底捞、屈臣氏、国美电器、一汽、招商银行、Visa、珀莱雅等众多知名公司建立了深度合作。
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