IT之家7月30日消息 今日上午，华帝公司在官方微博公布了“法国队夺冠，华帝退全款活动”的新进展。截至7月29日23时，华帝线上部分已返卡金额达到2599万元，线下部分已退款36037529元，总计超过了6200万元。华帝在7月29日12时前，线上已返卡数量已达7171，金额2599万元，预估完成率约89.6%；截止到7月29日23时，线下已完成退款数量6985套件，金额36037529元，占购买“夺冠套餐”总数的78.1%。
华帝介绍称，目前世界杯营销，线下渠道销售退款由各地的经销商承担，预计线下销售退款额为5000万元，占线下总体零售额的7%；线上销售退款由华帝总部负责，预计线上销售退款额为2900万元，占线上总体销售额的9.67%。这两部分销售资金均包含实际生产成本和部分促销费用。
华帝方面表示，线上购买“夺冠套餐”的用户对款需要在7月24日前提供订单截图、发票截图等材料登记，审核后才能获得对应渠道平台的购物卡，逾期视为自动放弃。
针对于消费者关注的问题，华帝也进行了回应。华帝表示，购买非“夺冠套餐”并不在“退全款”行列之中；活动中有“赠品特惠升级”和“退全款”权益，这两者只能二选一，如果参加的“赠品特惠升级”活动就不能在申请“退全款”；还有部分用户并未在活动期间购买，这些也不符合“退全款”要求。
IT之家报道，此前华帝在世界杯期间推出了“法国队夺冠华帝退全款”的活动，本周一法国队真正夺冠后，华帝宣布启动退全款活动，但之后却有多名消费者对退款方式产生质疑，并在退款过程中遇到问题。
华帝方面表示，线上购买“夺冠套餐”的用户对款需要在7月24日前提供订单截图、发票截图等材料登记，审核后才能获得对应渠道平台的购物卡，逾期视为自动放弃。
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