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抖音起诉深圳某营销公司,对方的回应“有点牛”

2018-08-10 19:49:26 来源: 互联网 编辑: 用户15801609611 浏览(12)人   



  昨天,抖音在微信公号发布《关于澄清抖音“XX门”谣言及起诉深圳某营销公司的声明》,剑指近两周在微博、百家号等平台上批量爆出的涉嫌诽谤抖音的超过1000篇自媒体稿件,抖音表示,这些文章炮制了所谓的“公园门”、“迪卡侬门”、“黑马门”等负面内容。


  抖音的声明很长,就不一一赘述了,大意总结如下:


  1、抖音“XX门”系列视频均系搬弄是非,或为旧闻编造,或为恶意抹黑,且未曾在抖音上产生传播。


  2、发布相关内容的账号多是娱乐八卦和情感类小号,没有留任何联系方式,这是一个非常明显的通过策划、大规模传播谣言来抹黑抖音的案例。


  3、这些批量转发的地方号背后是同一家营销公司,抖音认为其涉嫌有组织地制造、传播抖音的不实信息。


  4、已经正式启动相关法律程序,对涉嫌造谣的自媒体及通过批量做号来制造、传播谣言的营销公司正式提起诉讼。


  这应该是字节跳动旗下产品第N次发布类似针对造谣的声明了,轻车熟路的抖音所表达的意图也很明显:


  首先,抖音没有放纵**视频在站内传播;其次,有人在有组织、大规模、批量化地生产黑料;再次,抖音后台对于此类行为的监控非常严密,不要在技术性细节上耍小聪明;最后,抖音的法务部门很强,造谣是要付出代价的。


  面对抖音这套突如其来的组合拳,被公开点名的深圳市欣所罗门科技有限公司于今天在“有点牛集团”公众号发布《关于<关于澄清抖音“XX门”谣言及起诉深圳某营销公司的声明>的情况说明》,称已高度重视抖音的声明内容。


  由于是图片,我们也概括了一下大意:


  1、表示旗下自媒体文章性质为“综合网络相关内容转载推送”。


  2、承认可能对抖音品牌造成影响甚至伤害,道歉并删文。


  3、连夜召开专项研讨会,讨论的内容是深刻反思及改进内容审核机制。


  4、会继续坚守底线,欢迎监督。


  5、愿与抖音携手合作,奉行社会主义核心价值观。


  这是一个颇值得玩味和分析的回应,其中最关键的信息是,否认相关文章的黑公关性质,将可能对抖音造成的影响归咎于内容审查制度的相对不严格。


  在评论区,有网友留言称:“道歉、删文处理、加强审核、欢迎督导,这波操作似曾相识,让我想起了某某捞。”的确,海底捞早前在应对后厨卫生危机时的公关是非常成功的,而“有点牛集团”公号的这则说明同样堪称典范,既示了弱,澄清了核心责任,也能给读者一个交代,并争取到一些与抖音积极对话的空间。


  只是,与海底捞面临的舆论危机不同,抖音对有点牛集团的公关辞令买不买账可能是另一回事。近一年来,前者屡屡向外界传递出严肃处理“黑公关”的信号,尽管这次相关公司已经做出了及时回应,但解释能否对事件产生实质性影响?得打一个大大的问号。


  就事论事,无论抖音接下来是否点到为止,无论其声明中所指的文章是否被判定为有预谋的黑稿,自媒体都应时刻警惕,既要提高内容审核能力和风险意识,还应制定严格的自律规章,厘清内容创业的某些边界问题。

https://yyk.familydoctor.com.cn/21222/newslist_1_1.html


https://yyk.familydoctor.com.cn/21222/schedule/



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