一、通用性：
1、产品：产品分为无形的（网站模板、程序），和有形的（传感器、轴承），怎样才能让用户购买我们的产品需求增大呢？
2、资料：产品的属性，想要让用户用户购买我们的产品欲望加大，详细的产品资料是不能缺少的。但是我们通过指数中的地域分布分析发现，做地域性网站的其他地区也会在搜索。
例如，我的网站是做杭州租车的，通过指数的地域分析我们发现，上海、河南、北京、陕西、江苏等地区也有搜索这个关键词的，这说明什么问题？同行搜索，同行来到我们网站抄资料的，这一点占得比率较大。
3、问题、咨询：这相当于售后服务，当一个用户想要购买我们的产品之前，找到适合自己的产品，肯定会想到，售后是否方便？比如维修保养、安装服务、附加服务、以及产品的升级信息等等。
百度搜索引擎更多的是解决用户的信息需求，用户搜索产品直接购买的比例是占得最少的。通常用户在网上搜索的一般都是问题、咨询占得比例最大，然后才是本地区和同行的搜索，最后才是用户直接购买产品。
二、特殊需求：
怎样知道用户的特殊需求，特殊需求从哪里才能看得出来？
1、搜索列表页提示：如果对于某一个网站的某一个页面，用户更喜欢哪一个，那么这个网站的页面迟早会排上来。
今天我对“压力变送器”这个关键词在百度前50名的网站进行了分析，排在前面的网站一般都是内容页、和栏目页，而用首页做排名的网站却在后边，大家会想到什么？
一个网站的首页都是有特殊权重的，但是面对着关键词的竞争这么大，为什么别人的网站内页却排在前面呢？比如阿里巴巴产品展示页，看到这大家可能会想人家那是大平台，权重本来就高，内页排上去也很正常，我接着往后看也是一个企业网站，内页排在前面，我通过站长工具查看对方的权重并不高，而且网站还不带v。
这说明什么问题？说明这个页面解决了用户需求，才会排在百度首页。
2、特殊性的需求：当我们是搜索一个关键词的时候发现，往往百度百科、百度经验、百度知道这些平台排在前面，比如搜索SEO这个词，整体搜索趋势在八千多，最低四千左右、最高可以上万。通过百度搜索列表页我们发现排在最前面的还是百度百科。
