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滴滴上线车内录音服务,加密上传7天后自动删除

发布者:用户15******453    发布时间:2018-09-10 09:56:01    浏览次数:64次

  滴滴上线车内录音服务功能

  使用滴滴快车等服务前

  必须先授权录音安全保护功能

  才可以正常叫车

  记者9月8日打开滴滴App发现,在呼叫快车、专车、拼车等车辆时,会弹出“请授权录音安全保护”的提示,乘客只有在点击“同意并授权”后,才可以正常继续叫车,否则只得取消订单。

  录音是怎么回事?

  根据该提示,在乘客进行授权后,每次行程中车主端会开启录音;该录音主要用于差评或投诉时,可向平台申请核查录音,有据可依。滴滴表示,将严格保密录音,该录音直接加密上传,在保存7天后,将自动删除,如有纠纷,会适当延长保存时间。

  在此次乐清顺风车事件后,滴滴方面于9月6日公布了七项安全措施,其中就包括此次的全程录音功能。

  1.9月8日起,在网约车业务中(快车、优享、专车等)试运营全程录音功能。

  2.9月8日23点至9月15日凌晨5点期间,在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。

  今年5月,在郑州21岁空姐乘顺风车遇害事件后,滴滴就曾整改顺风车,并就两个问题向社会寻求建议:

  一个就是,是否可以考虑在车内对每个行程全程录音;另一个是否给予有轻微犯罪记录人员成为车主的机会。

  当时,滴滴表示,在现实场景中,大多数司乘纠纷的投诉,双方都各执一词,难以提供有力的证据,给平台判责带来非常大的困难,也让很多司机和乘客认为平台偏袒一方或者不作为。

  那么就可以考虑在车内对每个行程全程录音(将明确告知用户,并经过用户授权方可使用软件),在提升服务质量的同时,方便在发生车内纠纷或治安刑事案件(例如性骚扰)时取证判责。为保护司乘隐私,录音资料不保存于个人手机,将直接加密上传服务器,保留72小时后自动删除。从昨天公布的最后实施细节来看,该措施最后被确定使用,在服务器中保留的时间从72小时延长到了7天。

  这个举措应该是为了保护乘客安全,同时通过保留证据,可为及时解决司乘纠纷及投诉提供依据。不过,录音涉及到司机和乘客的个人隐私,应明确告知,录音功能的开启应由司机或乘客主动选择开启。根据滴滴方面的《录音信息收集及隐私保护协议》,录音仅在车主及乘客用户均同意的情况下开启,录音将实时上传至滴滴服务器,车主或乘客无法自行下载、调取或播放录音。

  ——北京志霖律师事务所副主任

  中国互联网协会信用评价中心

  法律顾问赵占领

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  9月5日,滴滴公司向郑州慈善总会转账100万元,注入了郑州红十字水上义务救援队此前在郑州慈善总会设立的“水上义务救援慈善基金”。7日,救援队提出撤回对滴滴的起诉,也获准许。

  “滴滴”承诺的100万到账!

  据大河报,备受关注的郑州红十字水上义务救援队发起诉讼向“滴滴”追讨100万元悬赏金一事,9月6日终于尘埃落定。

  记者从郑州慈善总会获悉,“滴滴”9月5日向郑州慈善总会转账的100万元,已于9月6日上午到账,注入了郑州红十字水上义务救援队此前在郑州慈善总会设立的“水上义务救援慈善基金”。

  捐款不能挪作他用,将用于...

  据郑州慈善总会办公室相关工作人员介绍,根据该公司与郑州慈善总会、郑州红十字水上义务救援队签订的三方协议,这笔捐赠款项将定向用于郑州红十字水上义务救援队救援设备的更新换代,不能挪作他用。

  而且,救援队每次使用这些钱都要提交申请,郑州慈善总会根据协议约定监督善款使用。

  救援队对滴滴撤诉获准许!

  据南方都市报报道,9月8日,南都记者从郑州市红十字水上义务救援队队长牛振西处获悉,救援队已于7日以与滴滴公司达成和解为由,向法院申请撤销起诉,获得准许。

  9月7日,河南郑州高新技术产业开发区人民法院出具民事裁定书,裁定准许原告撤诉。法院认为,原告郑州市水上义务救援队申请撤回起诉,系对自己民事权利的处分,不违反法律规定,应予以准许。

  裁定书显示,该案案件受理费13800元,减半收取计6900元,由原告郑州市水上义务救援队负担。

  救援队代理律师付建告诉南都记者,这三个多月漫长曲折,此前多次与滴滴公司沟通无果,且与其代理律师协商后无法达成共识,救援队无奈向法院起诉,随后滴滴公司派人前往郑州与救援队再次谈判,才达成一致意见。

  此前回顾

  据中国新闻网报道,3个月前的5月6日,一名空姐凌晨在郑州乘坐滴滴网约车途中被害,嫌疑司机未及时找到。5月10日,滴滴宣布悬赏100万元,寻找杀害该乘客的司机。此后,受到警方邀请,郑州水上义务救援队参与了打捞嫌疑司机的工作。

  5月12日凌晨,救援队在郑州市西三环附近一河渠内打捞出一具男性尸体。经DNA样本比对确认,死者为疑犯刘某华。此后,救援队委托律师向滴滴提出兑现100万元的悬赏,始终未果。

  而后,郑州水上义务救援起诉滴滴公司索要100万元悬赏金,郑州市高新区法院在8月30日立案。

  据大河网,郑州红十字水上义务救援队成立于2005年9月,是一个民间公益性组织,13年来,参与过多次重大救援行动,并多次应邀走出河南,参与邻近省份的水上救援行动。


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