一文读懂 ISO 业务连续性管理体系认证

 

         “业务连续性” 这一概念，最早源于计算机技术里的 “容灾” 和 “恢复计划” ，说白了，它就是衡量一个组织整体或部分过程能否持续运行的关键指标 。经过长时间的发展与完善，如今 “业务连续性” 早已不再局限于计算机领域，而是广泛应用于各类规模的生产型和服务型组织 。并且，它进一步发展演变成了 “业务连续性管理体系”，也就是我们常说的 BCMS ，在各个组织的整体管理体系中占据着核心地位 。

         ISO 业务连续性管理体系认证所依据的标准是 GB/T 30146 - 2013/ISO 22301：2012 ，这一标准在国内等同于转换 ISO 业务连续性管理体系的国家标准 。该体系主要采用 PDCA 的过程方法 。PDCA，简单来讲，就是计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）这四个环节不断循环 。通过这个方法，BCMS 能够对风险进行全面的识别、深入的分析以及及时的预警 ，以此帮助组织尽可能规避潜在事件的发生 。同时，还会制定出完备的 “业务连续性计划” ，确保在中断事件不幸发生后，组织能够迅速做出反应，快速恢复，维持核心功能的正常运转 ，最大程度地降低损失和恢复成本 。

BCMS 实际上是多个过程相互关联形成的集合 。它就像一根无形的线，将组织管理体系中的各个环节紧密连接并统一起来 。一方面，它会针对识别出的风险制定出最合适的风险策略和风险计划 ；另一方面，还会为组织量身定制一套行之有效的业务连续性计划演练和测量方案 ，保障整个体系能够持续有效地运行 。

         这个体系的适用范围极为广泛 。像信息安全、信息技术服务、公共服务、社会组织等社会服务行业，都能从中受益 。同时，各种规模的商业、金融业、加工制造业等风险级别相对较高的组织，更是离不开它 。可以说，只要是希望提升自身应对风险能力、保障业务持续稳定运行的组织，都可以考虑引入 ISO 业务连续性管理体系认证 。

         看到这儿，有的朋友可能会问，企业要想获得这个认证，需要满足哪些条件呢 ？一般来说，首先，“业务连续性管理体系” 得运行满三个月 ，这是让体系在企业内部初步落地生根的一个基本时间要求 。其次，企业要充分地识别自身面临的风险 ，并且准确评估这些风险对业务可能产生的影响程度 。只有清楚地知道风险在哪儿、影响有多大，才能有的放矢地制定应对措施 。最后，企业必须制定出完备的业务连续性计划，并且要保证这个计划能够在实际工作中得到有效实施 ，不能只是纸上谈兵 。

         再来讲讲认证证书相关的事儿 。“业务连续性管理体系” 认证证书的有效期是三年 。在这三年期间，每年企业都得接受发证机构的监督审核 。这就好比学校定期对学生进行考试，检验学生的学习成果，监督审核就是认证机构在检验企业的体系运行是否持续有效 。等到三年证书到期后，企业还得接受认证机构的再认证 ，只有通过再认证，才能继续持有这个证书 ，保持认证状态 。

         总的来看，ISO 业务连续性管理体系认证对于企业应对复杂多变的风险环境、保障业务稳定运行具有极为重要的意义 。它能帮助企业提前做好准备，在面对意外事件时不至于手忙脚乱，最大程度降低损失 。对于企业来说，这不仅是提升自身管理水平的有效途径，更是增强市场竞争力、赢得客户和合作伙伴信任的有力保障 。

 

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