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想一想商家糊弄消费者的借口

发布者:任务占全省    发布时间:2018-06-21 16:16:18    浏览次数:42次

小伙伴们是不是听说过

苹果产品在第三方进行过维修

就不会给免费修了

苹果中国官网的政策也是这样规定的

但是19日,苹果公司因此原因

被澳大利亚法院

开出900万澳元的罚单

(约合人民币4309万元)

原因就是

苹果以消费者权益相关不实陈述

拒绝修理先前曾给第三方维修的

故障产品iPhone和iPad

事情是这个样子的

↓↓↓

据报道,苹果的操作系统升级导致装置出现“错误53”(error 53)后,消费者向澳大利亚竞争和消费者保护委员会申诉。

但苹果告诉用户,倘若iPhone或iPad先前曾给其他公司维修,他们就不符合原厂维修资格。

去年,澳大利亚竞争和消费者保护委员会向澳大利亚联邦法院提告,指控苹果依法谈到消费者权益时,对持有故障iPhone或iPad的消费者作出不实或误导陈述。

澳大利亚竞争和消费者保护委员会委员寇特在声明中说:

“根据澳大利亚消费者法,如果产品出现故障,消费者在法律上有权维修或更换,有时甚至可退款”,“法院宣告不得以iPhone或iPad非原厂维修为由,导致消费者保障终止,或让消费者丧失维修权益”。

报道称,苹果承认在2015年2月到2016年2月,旗下澳大利亚门市人员在美国苹果官网和客服电话中,误导至少275名澳大利亚消费者。澳大利亚竞争和消费者保护委员会表示,苹果被控提供消费者整新机后,也曾承诺提供新机更换。

苹果尚未就法院罚款消息置评。苹果先前表示,当装置“未通过安全测试”时,就会出现“错误53”,公司已发布操作系统更新解决这个问题。

想一想商家糊弄消费者的借口

在第三方修过无法保修

是不是心里很苦?

看看人家的

不得以非原厂维修为由

导致消费者保障终止

是不是很给力

如果我们也有类似的政策

那该有多好?

来源:中国消费者报综合中国新闻网

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