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苏宁的进击模式:818冲击全年电商购物高峰欲比肩“双十一”

2018-08-09 09:13:07 来源: 互联网 编辑: 用户15849149453 浏览(5)人   

去年818,苏宁选择在价格优势、全渠道与服务体验上大做文章。而今年818,我们发现,苏宁在去年的基础上,以智慧零售作为新起点,辅以大数据优势以及特色的苏宁式服务,从需求、产品、内容、服务四大环节重构零售模式,引导消费者深入感受场景化零售模式所带来的优势。

苏宁的进击模式:818冲击全年电商购物高峰欲比肩“双十一”

在此背景下,今年818苏宁再次取得开门红,根据其官微发布的《8.1开门红,苏宁家电燃指数榜》显示,8月1日,苏宁家电全渠道销量同比增长121%,65英寸及以上彩电更收获393%的增长。不难看出,以苏宁易购“818发烧节”为核心的8月逐渐成为电商行业购物高峰,更是家电3C领域的电商第一大节。

同时,来自GfK监测数据显示,今年线下市场零售额比重达到70%。这对拥有全渠道优势的苏宁来说,无疑是一个好消息。在业内人士看来,在未来,尤其是线下的购物体验、服务门类和效率,对于弥补纯线上零售模式场景及沟通不足问题有着重大意义。正如苏宁易购总裁侯恩龙所说的那样,纯电商时代已经结束,下一个10年将进入场景互联时代。

随着苏宁易购智慧零售大开发战略的不断推进,“两大、一小、多专”的门店架构也已成型。据相关数据统计,苏宁易购各类型门店总数已超过5000家。而在本次818发烧购物节当中,这5000多家互联网门店也全部投入到了“战斗”状态。

另外在大数据方面,众所周知,电商的大数据与其他行业截然不同,这正是零售行业的关键所在。借助用户大数据分析,就能抓取精准的用户群体,进而实现精细运营和数据化营销。尤其当大数据发挥联动效应时,商业底层建设也将会实现跳跃式增长。

苏宁的进击模式:818冲击全年电商购物高峰欲比肩“双十一”

前不久,苏宁易购利用自身的大数据优势,发布了两款榜单产品——燃榜与悟空榜。其中,燃榜专为消费者提供最为客观的消费指南,而悟空榜则重点为合作对象提供相关的营销参考数据。而在818大促开启后,包括消费者、各大品牌厂商以及商户的积极性都被大数据调性彻底激活。

而在服务领域,除了在配送上延续其一贯优势外,苏宁易购还在线下门店服务并满足于消费者的购物体验。为了进一步迎合消费者的内心需求,苏宁易购专门在818期间加强了对门店“30天包退,365天包换”以及“30天保价”服务要求。同时,还会提供给消费者“小苏糖”服务和“V购”一对一服务,让购物更放心。

这些优势为苏宁818大促营造了更具竞争力的氛围。值得一提的是,今年上半年,在全国消费景气度下行,零售行业整体处于弱复苏状态的背景下,苏宁却依靠前瞻性的战略布局,基于在大数据、云计算、物联网等方面的优势,在业绩上实现了飞跃。根据苏宁易购公布的2018年上半年业绩显示,2018年1-6月,苏宁易购实现营业收入1107.86亿元,同比增长32.29%;实现商品销售规模为1513.19亿元,同比增长44.63%;实现归属于上市公司股东的净利润为59.97亿元,较上年同期增长1957.38%。

由此可见,苏宁818所取得的飘红成绩,正是顺应新零售发展趋势下的必然结果。而作为今年零售行业的变革之战,我们有理由相信,818即将登上另一个高峰,甚至达到比肩“双十一”的高度。


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